{"id":5714,"date":"2025-10-24T22:13:42","date_gmt":"2025-10-24T22:13:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/?p=5714"},"modified":"2025-10-28T20:51:45","modified_gmt":"2025-10-28T20:51:45","slug":"5714","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/index.php\/2025\/10\/24\/5714\/","title":{"rendered":""},"content":{"rendered":"<div style=\"max-width:650px;margin:40px auto;padding:30px;border-radius:20px;box-shadow:0 4px 15px rgba(0,0,0,0.1);font-family:'Segoe UI',sans-serif;background-color:#f9fbff;color:#333;line-height:1.6;\">\n<h2 style=\"text-align:center;color:#1a73e8;\">\ud83d\udcd8 LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL<\/h2>\n<p style=\"font-size:17px;text-align:justify;margin-top:20px;\">\n    \ud83d\udc4b <strong>Estimado usuario:<\/strong><br \/>\n    Si deseas presentar un reclamo, comentario o sugerencia, sigue los pasos que te mostramos a continuaci\u00f3n.<br \/>\n    No necesitas llenar ning\u00fan formulario complicado \u2014 solo debes **enviar un correo desde tu cuenta de Gmail** \ud83d\udce9.\n  <\/p>\n<hr style=\"border:0;border-top:2px solid #1a73e8;width:80%;margin:25px auto;\">\n<h3 style=\"color:#0b5394;\">\ud83e\udded PASOS PARA ENVIAR TU CORREO:<\/h3>\n<ol style=\"font-size:16px;text-align:left;margin:20px;\">\n<li>\ud83d\udc49 Haz clic en el bot\u00f3n azul que dice <strong>\u201c\ud83d\udcec Abrir mi Gmail\u201d<\/strong> (m\u00e1s abajo).<\/li>\n<li>\ud83d\udcbb Se abrir\u00e1 una ventana nueva de <strong>Gmail<\/strong>.<\/li>\n<li>\u270f\ufe0f En la parte donde dice <strong>\u201cPara:\u201d<\/strong>, aseg\u00farate de que aparezca nuestro correo:<br \/>\n      <br \/><span style=\"background:#e8f0fe;padding:5px 10px;border-radius:5px;display:inline-block;margin-top:5px;font-weight:bold;\">libroreclamos@tuempresa.com<\/span>\n    <\/li>\n<li>\ud83e\udeb6 En <strong>Asunto<\/strong>, escribe:<br \/>\n      <br \/><span style=\"background:#fff3cd;padding:5px 10px;border-radius:5px;display:inline-block;margin-top:5px;\">LIBRO DE RECLAMACIONES<\/span>\n    <\/li>\n<li>\ud83d\uddd2\ufe0f En el cuerpo del mensaje (la parte grande para escribir), coloca esta informaci\u00f3n:\n<ul style=\"margin-top:10px;\">\n<li>\ud83d\udc64 Tu <strong>nombre y apellidos<\/strong><\/li>\n<li>\ud83d\udcde Tu <strong>tel\u00e9fono o celular<\/strong><\/li>\n<li>\ud83c\udfe0 Tu <strong>direcci\u00f3n<\/strong> o lugar donde ocurri\u00f3 el reclamo<\/li>\n<li>\u2709\ufe0f Describe brevemente el <strong>motivo del reclamo<\/strong> o comentario<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\ud83d\udce4 Finalmente, presiona el bot\u00f3n <strong>\u201cEnviar\u201d<\/strong> en Gmail.<\/li>\n<li>\u2705 \u00a1Listo! Tu reclamo llegar\u00e1 autom\u00e1ticamente a nuestra oficina virtual.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"text-align:center;margin:30px 0;\">\n    <a href=\"https:\/\/mail.google.com\/mail\/u\/0\/?view=cm&#038;fs=1&#038;to=libroreclamos@tuempresa.com&#038;su=LIBRO%20DE%20RECLAMACIONES\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"display:inline-block;padding:16px 30px;background:#1a73e8;color:white;border-radius:12px;text-decoration:none;font-size:18px;font-weight:bold;box-shadow:0 3px 8px rgba(0,0,0,0.2);\"><br \/>\n       \ud83d\udcec Abrir mi Gmail<br \/>\n    <\/a>\n  <\/div>\n<div style=\"font-size:15px;color:#555;text-align:center;\">\n<p>\ud83d\udd52 Horario de atenci\u00f3n virtual: <br \/><strong>Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.<\/strong><\/p>\n<p>\ud83d\udca1 Si no tienes una cuenta Gmail, puedes crear una gratis en<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/accounts.google.com\/signup\" target=\"_blank\" style=\"color:#1a73e8;\" rel=\"noopener\">https:\/\/accounts.google.com\/signup<\/a>\n    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<hr style=\"border:0;border-top:1px dashed #ccc;margin:25px 0;\">\n<p style=\"font-size:13px;text-align:center;color:#999;\">\n    \ud83d\udee1\ufe0f Este servicio garantiza la confidencialidad de tus datos personales conforme a la Ley N\u00b0 29733 &#8211; Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales.\n  <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udcd8 LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL \ud83d\udc4b Estimado usuario: Si deseas presentar un reclamo, comentario o sugerencia, sigue los pasos que te mostramos a continuaci\u00f3n. No necesitas llenar ning\u00fan formulario complicado \u2014 solo debes **enviar un correo desde tu cuenta de Gmail** \ud83d\udce9. \ud83e\udded PASOS PARA ENVIAR TU CORREO: \ud83d\udc49 Haz clic en el bot\u00f3n azul [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-5714","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nuevos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5714"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5714"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5714\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5715,"href":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5714\/revisions\/5715"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5714"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5714"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redccu.gob.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5714"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}