Calidad
La gestión de la calidad es un componente de la gestión institucional y por ello es un deber de todo funcionario en el sector, el determinar y aplicar la política de calidad expresada formalmente por la alta dirección del MINSA. En consecuencia, las orientaciones normativas del Sistema de Gestión de las Calidad en Salud deben desarrollarse creativamente y con las especificidades que correspondan en todas las instituciones y entidades del sector, en los diferentes niveles de su jerarquía organizativa. El sistema incluye los componentes de planificación, organización, garantía y mejora de la calidad e información para la calidad dentro de la dirección estratégica de la institución, en la perspectiva de diseñar, gestionar y mejorar los procesos institucionales hacia una cultura de calidad.
El Sistema de Gestión de la Calidad en Salud se formula en el marco de los Lineamientos de Política del Sector Salud que se traduce en políticas y objetivos de calidad orientados a la búsqueda permanente de la mejora de la calidad de atención y los principios de solidaridad, universalidad, calidad, integralidad, equidad, eficiencia y eficacia establecidos por el Ministerio de Salud.
La calidad en los servicios de salud no depende de un grupo de personas sino que involucra a toda la institución y depende de todos contribuyendo a fortalecer los procesos de mejora continua de la calidad en salud en los establecimientos de salud y servicios médicos de apoyo
Normas Calidad
RM 527-2011 Satisfacción del Usuario Externo
(Fecha 11-Jul-2011)
RM 1263-204 Calidad en Hospitales (Fecha 30-Dic-2004)
RM 214-2018 Minsa Gestión Historia Clinica (Fecha 13-Mar-2018)
RM 255-2016 Guia Lavado de Manos (Fecha 05-Feb-2020)
Mejoramiento de Calidad
Ley que establece los derechos de las personas usuarias de los Servicios de Salud (Fecha 02-Oct-2009)
RM 889-2019 Directiva 123 para el proceso de Auditoria de Caso de Calidad de Atención en Salud (Fecha 23-Oct-2007)
RM N456-2007 NTS para Acreditación de EE.SS y Servicios Médicos de apoyo (Fecha 04-Jun-2007)
Sistema de Gestión de Calidad
Directiva de la Actividad Fisica 2017 Aprobar el «Plan Nacional de Gestión de Calidad en Salud. (Fecha: 20-Jul-2007)
Directiva Sanitaria 0528-2017 Aprobar el documento Técnico: «Politica Nacional de Calidad en Calidad» (Fecha: 29-Oct 2009)
Lineamientos Promoción de la Salud Aprobar la NTS N°029 – MINSA/DIGEPRES-V.02 «Auditoria de la Calidad de la Atención en Salud».(fecha: 15-Jul-2016)
Lineamientos Promoción de la Salud Aprobar el Documento Técnico:»Sistema de Gestión de la Calidad en Salud».(fecha: 30-May-2006)
Sesión 2: Auditoria de Calidad de la Atención en Salud
Sesión 3: Satisfacción del Usuario Externo en los Establecimientos de Salud
Sesión 4: Seguridad de Pacientes, implementación proceso higiene de manos en los EE.SS
Sesión 5: Seguridad de Pacientes, implementación proceso higiene de manos en los EE.SS
Sesión 6: Acreditación en salud